Regulamin sklepu internetowego lessdress.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego lessdress.pl oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

Dane Sprzedawcy

Alicja Dąbrowska Garderobianka
Rataje, ul. Margonińska 15
64-800 Chodzież
NIP: 6070057936
tel.: +48 795 021 308
e-mail: kontakt@lessdress.pl

I. Definicje

1. Sprzedawca / Operator Platformy - Alicja Dąbrowska Garderobianka z siedzibą w Ratajach, ul. Margonińska 15, 64-800 Chodzież.

2. Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.

3. Sklep internetowy / Platforma - sklep internetowy dostępny pod adresem lessdress.pl.

4. Klient / Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.

5. Konto - panel użytkownika w sklepie internetowym zawierający dane Klienta oraz historię zamówień.

6. Rejestracja - procedura zakładania Konta w sklepie internetowym.

7. Umowa - umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

8. Towar - rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie internetowym.

9. Właściciel Towaru - osoba fizyczna, która przekazała Towar Sprzedawcy w celu jego sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.

10. Karta podarunkowa - elektroniczny voucher umożliwiający dokonanie zakupów w sklepie lessdress.pl.

II. Charakter działalności sklepu

1. Sklep internetowy lessdress.pl prowadzi sprzedaż odzieży oraz akcesoriów modowych.

2. Oferowane Towary pochodzą w szczególności z szaf osób prywatnych, które przekazały je Sprzedawcy w celu ich sprzedaży.

3. Sprzedawca odpowiada za prezentację Towarów, obsługę zamówień, płatności oraz wysyłkę.

III. Warunki korzystania ze sklepu internetowego

1. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien posiadać:

• urządzenie z dostępem do Internetu

• aktualną przeglądarkę internetową

• aktywne konto poczty elektronicznej.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz niniejszym Regulaminem.

3. Klient nie może udostępniać swojego Konta osobom trzecim.

4. Sprzedawca może ograniczyć dostęp do sklepu w przypadku naruszenia Regulaminu.

IV. Zasady składania zamówień

1. Informacje o Towarach zamieszczone w sklepie internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Zamówienia można składać:

• po rejestracji Konta

• bez rejestracji.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

4. Kliknięcie przycisku „Potwierdź zamówienie” oznacza złożenie zamówienia oraz akceptację Regulaminu.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

V. Towary

1. Oferowane Towary mogą być nowe lub używane.

2. Stan Towaru jest każdorazowo opisany na stronie produktu.

3. Większość Towarów oferowanych w sklepie lessdress.pl stanowi odzież i akcesoria używane pochodzące z szaf osób prywatnych.

4. Ze względu na charakter Towarów używanych mogą one posiadać naturalne ślady użytkowania.

5. Ślady użytkowania typowe dla rzeczy używanych nie stanowią wady Towaru, o ile zostały wskazane w opisie produktu lub są typowe dla tego rodzaju rzeczy.

6. Sprzedawca dokłada należytej staranności przy opisywaniu stanu Towarów.

7. Sprzedawca dokłada również należytej staranności przy weryfikacji autentyczności oferowanych produktów markowych.

8. W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności Towaru Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania go ze sprzedaży.

VI. Płatności i dostawa

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Koszt dostawy wskazywany jest podczas składania zamówienia.

3. Klient może wybrać następujące formy płatności:

• przelew bankowy

• płatność online (np. Przelewy24, Autopay)

• płatność kartą płatniczą.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

5. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych.

6. Dostawy realizowane są na terenie Polski.

VII. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Produkty dostępne w sklepie lessdress.pl pochodzą w większości z szaf osób prywatnych i są przedmiotami używanymi lub nowymi z drugiego obiegu.

2. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować platformę lessdress.pl drogą e-mailową na adres kontakt@lessdress.pl.

4. Klient zobowiązany jest odesłać Towar na adres wskazany przez platformę: LESS DRESS, ul. Czarnkowska 17, 60-415 Poznań, po wcześniejszym kontakcie e-mailowym.

5. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem jego cech, charakteru i funkcji.

6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

2. Rozliczenie zwrotu Towaru

1. W przypadku produktów pochodzących od osób prywatnych platforma lessdress.pl oferuje jedynie następujące formy rozliczenia zwrotu:
   a) karta podarunkowa o wartości odpowiadającej cenie zwracanego Towaru, możliwa do wykorzystania przy kolejnych zakupach w sklepie lessdress.pl,
   b) wymiana Towaru na inny produkt dostępny w sklepie.

Z uwagi na fakt, iż platforma lessdress.pl działa wyłącznie jako pośrednik w sprzedaży, a produkty oferowane w sklepie pochodzą z szaf osób prywatnych, platforma nie jest właścicielem sprzedawanych rzeczy. Oznacza to, że w przypadku zwrotu Towaru pochodzącego od osób prywatnych nie jest możliwy zwrot środków pieniężnych. Rozliczenie odbywa się wyłącznie poprzez wydanie karty podarunkowej lub wymianę na inny produkt dostępny w sklepie

1. Karta podarunkowa jest wydawana tylko za zgodą Klienta i jej przyjęcie jest dobrowolne.

2. Platforma lessdress.pl może wstrzymać realizację rozliczenia do czasu otrzymania Towaru lub potwierdzenia jego odesłania przez Klienta.

3. W przypadku Towarów niepochodzących od osób prywatnych (np. wyprzedaże marek polskich - tzw. „sample sale”) Klient ma prawo do zwrotu środków pieniężnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

VIII. Wyjątek - produkty Sample Sale

1. Produkty oznaczone jako Sample Sale podlegają standardowej procedurze zwrotu środków pieniężnych.

2. Informacja o tym, że dany produkt należy do kategorii Sample Sale znajduje się w opisie produktu.

IX. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Towarów można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@lessdress.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko

• numer zamówienia

• opis zgłaszanej niezgodności Towaru.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

X. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Alicja Dąbrowska Garderobianka z siedzibą w Ratajach.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień

• obsługi płatności

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

3. Klient ma prawo do:

• dostępu do danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania danych.

XI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu funkcjonowania sklepu.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili składania zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny

• ustawa o prawach konsumenta.